Vacature:

COMMERCIAL & CUSTOMER SUPPORT (FULLTIME)

Always deliver more than expected. Als distributeur van internationale fashion & lifestyle brands hanteren we al jaren dit credo. We vinden het beyond belangrijk dat we alles uit de kast trekken om een grote glimlach op de gezichten van onze klanten te toveren. Dag in, dag uit. Want zonder hen zou er ook zeker geen LEXSON zijn. Om al onze orders, leveringen en retouren blijvend in goede banen te leiden, is LEXSON per direct op zoek naar een ultra-initiatiefrijke Commercial & Customer Support.

Op deze absoluut onmisbare positie zien we graag een geboren superregelaar. Iemand die al multi-taskend door het (werk)leven gaat en zich moeiteloos tussen de vele verzoekjes, e-mails, en telefoontjes beweegt. Die vragen en orders snel, maar zeker ook secuur in antwoorden en leveringen omzet. Die meedenken als ‘middle name’ heeft, kan ontzorgen als de beste en er steeds in slaagt om dat welbekende extra stapje te zetten. Voor klanten, collega’s én onze (inter)nationale leveranciers. Deze spin in het LEXSON-web richt zijn of haar ogen niet alleen op het heden, maar minstens zoveel op de toekomst. Want een nieuw seizoen vraagt om vooruitwerken en een next-level voorbereiding. Als Commercial & Customer Support schakel je direct met de merken die we vertegenwoordigen om ervoor te zorgen dat we ready zijn voor nieuwe producten en kersverse leveringen.

De Commercial & Customer Support die wij voor ogen hebben:

  • Is de steun en toeverlaat van klanten, het sales team, de finance manager, ons warehouse en de managing director. En schakelt ook nog eens moeiteloos tussen al hun belangen;
  • Staat klanten als eerste aanspreekpunt vriendelijk, positief en eerlijk te woord. Maar durft ze ook ‘op te voeden’ wanneer de situatie erom vraagt;
  • Bewaakt het orderproces van begin tot eind en verzorgt met verve de aftersales;
  • Valt te omschrijven als een stressbestendig ‘servicekanon’ dat kwaliteit voorop heeft staan en communicatief gezien een kei is;
  • Signaleert als beheerder van het CRM-systeem kansen en problemen als de beste en neemt zelf het initiatief om processen te optimaliseren waar nodig;
  • Werkt als een uitstekende teamplayer makkelijk samen met collega’s van alle LEXSON-afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
  • Staat sterk in zijn of haar schoenen en zet alles op alles om zendingen en andere zaken vlekkeloos te laten verlopen;

Over LEXSON

LEXSON vertegenwoordigt en distribueert sinds 2005 een mix van internationale fashion en lifestyle brands in het midden- en hoogsegment. Tot ons portfolio behoren toonaangevende merken als BLK DNM, ELVINE, FIVEUNITS, J.LINDEBERG, TIGER OF SWEDEN en PEAK PERFORMANCE. Daarnaast participeren we sinds een paar seizoenen in de herenmerken LAW OF THE SEA en SAINT STEVE, werken we hard aan de lancering van een eigen knitwear label voor dames en liggen er plannen voor een gloednieuwe jerseylijn. Vanuit onze showroom in het hart van Breda bedienen we ruim 500 verkooppunten met als belangrijkste motto: ‘always deliver more than expected’.


Wat LEXSON heeft te bieden:

  • Een uitdagende functie waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen;
  • Een marktconform salaris & goede secundaire arbeidvoorwaarden;
  • Een plekje in een van onze sophisticated showrooms. Inclusief heerlijke homemade lunches van onze eigen keukenkoningin, de nodige vrijmibo’s en andere vieringen en teammeetings waarin jouw input écht wordt gewaardeerd.
  • Je wordt met open armen ontvangen door de voltallige LEXSON-family.

Ben jij de Commercial & Customer Support waar wij naar op zoek zijn? Join LEXSON! Mail je cv + korte motivatie vóór 22-11-2021 naar maarten@lexson.com